Betaling en facturatie

Bij keizers.nu bieden we diverse betaalmethoden, zodat jij je bestelling veilig en gemakkelijk kunt afronden. Van direct betalen met iDEAL tot achteraf betalen via Klarna, wij maken het jou zo comfortabel mogelijk. Lees hieronder meer over onze betaalopties, facturatie, en wat je kunt doen bij vragen of problemen.
1 6

Betaling en facturatie

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Je kunt bij ons betalen via de volgende methoden:

  • iDEAL: De meest gebruikte en snelle betaalmethode in Nederland.
  • Bancontact: Voor onze Belgische klanten.
  • Creditcard: Veilig betalen met Visa, Mastercard of andere creditcards.
  • Klarna Slice It: Betaal in termijnen.
  • Klarna Achteraf Betalen: Betaal pas nadat je jouw bestelling hebt ontvangen.
  • Overboeking: Maak het bedrag handmatig over vanaf je bankrekening. Let op: dit kan 1-2 werkdagen extra levertijd veroorzaken.
  • Zakelijk Achteraf Betalen via zakelijk.keizers.nu: Speciaal voor zakelijke klanten. Bekijk onze zakelijke pagina voor meer informatie.
Zakelijk bestellen?

Betaling en facturatie

Wat is het rekeningnummer van keizers.nu?

Kies je voor een handmatige overboeking? Maak dan het bedrag over naar ons rekeningnummer:

IBAN: NL71 ABNA 0112 9105 80
BIC: ABNANL2A (of ABNANL2AXXX bij 11 tekens).

Belangrijk: Vermeld altijd je naam en ordernummer bij de betaling, zodat we jouw bestelling snel kunnen verwerken.

Betaling en facturatie

Waar vind ik mijn factuur?

Na verzending van je bestelling ontvang je de factuur per e-mail. Controleer je inbox (en je spam-map) als je de factuur niet meteen ziet. Heb je vragen over je factuur of lukt het niet om deze te vinden? Laat het ons weten via onze factuurinformatie en we helpen je snel verder.

Naar factuurinformatie

Betaling en facturatie

Kan ik achteraf betalen?

Ja, bij keizers.nu kun je gebruikmaken van diverse opties voor achteraf betalen:

  • Creditcard: Het bedrag wordt gereserveerd en pas afgeschreven na levering.
  • Klarna Achteraf Betalen: Reken af nadat je het product hebt ontvangen.
  • Zakelijk Achteraf Betalen: Voor zakelijke klanten bieden we flexibele betaalmogelijkheden. Bekijk onze zakelijke informatiepagina voor meer informatie.
Naar zakelijk bestellen

Betaling en facturatie

Wat moet ik betalen bij een retour?

Bij keizers.nu staan duurzaamheid en verantwoordelijk aankopen hoog op de agenda. Wij willen ervoor zorgen dat onze klanten bewust kopen, om zo het aantal vervoersbewegingen te minimaliseren en daarmee de CO2 uitstoot. De retourkosten zijn afhankelijk van de situatie:

  • Bij reguliere retourzendingen: De kosten voor het terugsturen (of brengen) zijn voor jouw rekening. Zorg dat je bewust koopt en neem bij vragen contact op met onze verkoopafdeling.
  • Bij garantiegevallen: Als het om een defect gaat dat onder de garantie valt, vergoeden wij de verzendkosten.

Retouraanvragen kunnen gedaan worden via je account. Garantie of reparatieverzoeken via onze reparatiepagina.

Naar mijn account

Betaling en facturatie

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Na ontvangst en verwerking van je retour storten wij het bedrag binnen 14 werkdagen terug op je rekening via de betaalmethode die je hebt gebruikt voor de bestelling. De snelheid van de terugbetaling hangt ook af van de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Betaling en facturatie

Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?

Heb je nog geen orderbevestiging ontvangen? Controleer het volgende:

Is er geld afgeschreven? Zo niet, dan is de betaling niet gelukt. Je kunt de bestelling opnieuw plaatsen.

Spam-box: De bevestiging kan per ongeluk in je spam-map terecht zijn gekomen. Controleer deze map in je e-mail.

Mijn account: Log in op mijn account en controleer de bestelstatus van je order.

Wachttijd: Bij drukte op ons betalingsplatform kan de bevestiging vertraagd zijn. Heb je na een uur nog niets ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Naar contact

Waarom keizers.nu?

Bestellen bij keizers.nu betekent kiezen voor kwaliteit, vakmanschap en snelle levering. Met meer dan 65 jaar ervaring (sinds 1956), eigen monteurs die producten afleveringsklaar maken en onze betrouwbare eigen bezorgdienst in de Benelux, garanderen we dat jouw bestelling snel en in perfecte staat bij je wordt afgeleverd. Bovendien bieden we heldere uitleg bij levering, zodat je direct aan de slag kunt. Bestel vandaag nog voor 23:00 uur en ontvang je producten morgen al in huis*. Keizers.nu: jouw betrouwbare partner voor lokaal vakmanschap en uitstekende service.

*Levering is afhankelijk van het product. Bekijk de productpagina's voor meer informatie

Ons topmerk van deze week: Stihl

1 4