Klantenservice

Betalen en facturen

Bekijk de beschikbare betaalmethoden, betaalvoorwaarden en informatie over de verwerking van bestellingen.

Alle betalingen worden veilig verwerkt tijdens het afrekenen. Zodra de betaling is voltooid, ontvang je direct een orderbevestiging.

Betaalinformatie

Betalingen op keizers.nu worden veilig verwerkt tijdens het afrekenen.

Zodra jouw betaling is goedgekeurd, wordt jouw bestelling direct bevestigd en verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail met alle bestelgegevens.

Wij accepteren geen betalingen achteraf. Alle bestellingen dienen direct bij aankoop betaald te worden.

Facturen

Facturen kunnen eenvoudig teruggevonden worden in het klantportaal. Ga naar https://account.keizers.nu/orders en log in met het account waarmee je de bestelling geplaatst hebt. Het inloggen gaat met een code die naar je emailadres wordt gestuurd, je hoeft dus geen account aangemaakt te hebben.

In het order overzicht kan je per order eenvoudig de factuur downloaden. Mocht de knop niet zichtbaar zijn, klik dan op de bestelling of op meer opties, hier staat de knop waarmee je de factuur kunt downloaden.

Vraag over jouw betaling?

Onze klantenservice helpt je graag met vragen over betaalmethoden, transacties of terugbetalingen.