Klantenservice

Levering & verzending

Bekijk informatie over levertijden, verzendkosten, leveringsmethoden en ordertracking. Wij verzenden vanuit Nederland naar Nederland en België met betrouwbare vervoerders.

Onderstaande informatie helpt je duidelijk te begrijpen hoe jouw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Mijn bestelling volgen Neem contact op met de klantenservice

Leveringsinformatie

Bestellingen via keizers.nu worden vanuit ons magzijn in Nederland verzonden. Wij werken samen met betrouwbare vervoerders, zoals PostNL en GLS, om snelle en traceerbare levering te garanderen.

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verzonden.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer zodat je jouw pakket kunt volgen.

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder, het producttype, drukke periodes of onvoorziene omstandigheden.

Levertijden

PostNL Pakketverzendingen Nederland & België: Op werkdagen voor 17.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden, de volgende werkdag geleverd.

Koeriersdiensten (pakketten > 30kg en pallets): 2-5 werkdagen levertijd. Levering o.b.v. bezorgkalander, zodat je zelf eenvoudig een afleverafspraak kan kiezen.

Levertijden zijn indicatief. Door drukte en vakantieperiode kan er vertraging optreden bij de postbezorging. Zodra het pakket ons magazijn verlaat ontvang je automatisch een email met de trackingcode. Deze is tevens terug te vinden in je klantportaal.

Hulp nodig bij de levering?

Onze klantenservice helpt je graag met vragen over jouw bestelling, levering of verzendopties.

Neem contact op met de klantenservice Mijn bestelling volgen