Garantie Elektrische Machine
Hieronder vindt u een lijst met veelvoorkomende problemen die mogelijk de oorzaak kunnen zijn. We willen u vragen deze te controleren, zodat we zeker weten dat dit niet het geval is. Mocht later blijken dat een van deze problemen toch de oorzaak is, dan gaan we ervan uit dat de eventuele kosten voor uw rekening zijn. We vertrouwen op uw begrip hiervoor en doen er uiteraard alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Voordat je verdergaat met de probleemoplossing, vragen we je om te bevestigen dat je de informatie hebt gelezen en akkoord gaat met de voorwaarden.
Probleemoplossing voor Elektrische Tuinmachines
Stap 1: De machine start niet.
Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit, of het verlengsnoer werkt, en of de aan/uit-schakelaar correct functioneert. Controleer of de machine exact volgens de instructies in de handleiding is gemonteerd. Zorg ervoor dat alle onderdelen correct zijn bevestigd en vastgedraaid, en dat geen stappen zijn overgeslagen. Dit omvat bijvoorbeeld de bevestiging van de snijbladen (indien van toepassing), bevestiging van de luchtpijpen en het goed vastzetten van schroeven of andere verbindingselementen. In het geval van een bladzuiger, verwijs ik je graag door naar dit filmpje! In het geval van een Stihl hakselaar is het essentieel dat de koker op de juiste manier wordt gemonteerd. De machine is uitgerust met veiligheidsschakelaars die ervoor zorgen dat de hakselaar alleen werkt wanneer de koker correct is geplaatst. Als de schroeven niet goed vastzitten of de koker niet goed op zijn plek zit, zullen deze schakelaars niet worden geactiveerd, waardoor de machine niet start. Controleer dus altijd of de koker stevig is gemonteerd en dat alle schroeven goed vastzitten om ervoor te zorgen dat de hakselaar naar behoren werkt.
Stap 2: Verminderde prestaties of krachtverlies.
Controleer of de luchtinlaten vrij zijn van vuil, en controleer de snijbladen of kettingen op slijtage. Zorg ook dat de machine niet overbelast is.
Stap 3: De motor stopt plotseling.
Controleer of de machine oververhit is of dat er een veiligheidsmechanisme geactiveerd is. Laat de machine afkoelen en zorg dat er geen obstakels vastzitten in de messen.
Stap 4: Onregelmatig of stotterend draaien van de motor.
Controleer de stroomtoevoer, verlengsnoer, en de interne bedrading van de machine. Zorg ervoor dat er geen losse aansluitingen zijn.
Stap 5: Rook of brandgeur tijdens gebruik.
Controleer op kortsluiting of beschadigde bedrading. Laat de machine afkoelen en controleer de stroomvoorziening.
Stap 6: De snijbladen of ketting bewegen niet.
Controleer of er geen vuil of objecten vastzitten in de snijmechanismen. Controleer ook de aandrijfriem en vervang deze indien nodig. Bij HLE- en FSE-machines is het belangrijk om te controleren of de machine op de juiste manier in elkaar is gezet. Volg hiervoor de instructies in deze video: Bekijk de instructievideo
Stap 7: Problemen met stroomtoevoer of oververhitting.
Controleer of je de juiste kabels gebruikt voor je elektrische tuinmachine. Een veelvoorkomend probleem is het gebruik van een te dunne kabel, zoals een 1,0 mm² kabel, die kan oververhitten bij zwaar gebruik of langere afstanden. Dit kan leiden tot doorbranden van de kabel. Zorg er ook voor dat je maar één verlengsnoer gebruikt met doorbrand- of overspanningsbeveiliging om schade aan de machine en de kabel te voorkomen. Oplossing: Gebruik een verlengkabel van minimaal 1,5 mm² voor tuinmachines en zorg dat deze is voorzien van de juiste beveiliging voor veilig gebruik. Meer tips over veilig gebruik van verlengkabels kun je vinden in de handleiding van je machine.
Alle stappen doorlopen
Het lijkt erop dat geen van de veelvoorkomende problemen van toepassing is. Vul het formulier in met een beschrijving van het probleem en voeg een foto of video toe van de machine.
