Garantie Handgereedschap / Overige
Hieronder vindt u een lijst met veelvoorkomende problemen die mogelijk de oorzaak kunnen zijn. We willen u vragen deze te controleren, zodat we zeker weten dat dit niet het geval is. Mocht later blijken dat een van deze problemen toch de oorzaak is, dan gaan we ervan uit dat de eventuele kosten voor uw rekening zijn. We vertrouwen op uw begrip hiervoor en doen er uiteraard alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Voordat je verdergaat met de probleemoplossing, vragen we je om te bevestigen dat je de informatie hebt gelezen en akkoord gaat met de voorwaarden.
Probleemoplossing voor Handgereedschap
Stap 1: Problemen veroorzaakt door onjuist gebruik
Schade of defecten die ontstaan door gebruikersfouten, zoals verkeerd gebruik, overmatige belasting of het niet volgen van de juiste gebruiksinstructies, vallen niet onder de garantie. Dit omvat onder andere:
- Onjuist gebruik van het handgereedschap.
- Verkeerd onderhoud of nalatigheid.
- Schade door overmatige kracht of impact.
We adviseren om altijd de handleiding zorgvuldig te volgen voor correct gebruik en onderhoud.
Stap 2: Ik heb niet alle items ontvangen
Als je niet alle bestelde items hebt ontvangen, controleer dan eerst het volgende:
- Bekijk of alle ontvangen items overeenkomen met de pakbon.
- Controleer of er op de pakbon staat vermeld dat sommige items nog worden nagestuurd.
We helpen je graag verder als er iets ontbreekt of als er onduidelijkheden zijn over je bestelling.
Alle stappen doorlopen
Het lijkt erop dat geen van de veelvoorkomende problemen van toepassing is. Vul het formulier in met een beschrijving van het probleem en voeg een foto of video toe van de machine.
